Wie schnell muss ich bei einem Rückruf reagieren?

Sofort. Es gibt keine gesetzliche Frist, aber Verzögerungen können zu erhöhten Bußgeldern führen.

Wer trägt die Kosten eines Rückrufs?

Der Hersteller. Verbraucher dürfen nicht mit Kosten belastet werden.

Muss ich auch Händler über den Rückruf informieren?

Ja. Alle Wirtschaftsakteure in der Lieferkette müssen informiert werden.

GPSR Rückrufpflichten: was muss ich als Hersteller tun?

Teil unserer Wissensreihe zur GPSR (EU-Produktsicherheitsverordnung 2023/988).

Wenn ein Produkt eine Gefahr für Verbraucher darstellt, müssen Hersteller die zuständige Marktüberwachungsbehörde informieren, den Rückruf organisieren, Verbraucher direkt benachrichtigen und die Rücknahme oder Reparatur kostenlos anbieten. Die GPSR stärkt die Rückrufpflichten gegenüber der alten Richtlinie erheblich.

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Rückrufprozess nach GPSR

Quellen und Rechtsgrundlagen
Verordnung (EU) 2023/988: EUR-Lex
Produktsicherheitsgesetz (ProdSG)

Das passt dazu.

GPSR einfach erklärt (Themenseite) Artikel 19: Pflichtangaben ProdSG 2026: Bußgelder Verordnung (EU) 2023/988 GPSR vs ProdSG GPSR-Ausnahmen Artikel 19: Pflichtangaben ProdSG 2026: Bußgelder GPSR für Hersteller

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