Wenn ein Produkt eine Gefahr für Verbraucher darstellt, müssen Hersteller die zuständige Marktüberwachungsbehörde informieren, den Rückruf organisieren, Verbraucher direkt benachrichtigen und die Rücknahme oder Reparatur kostenlos anbieten. Die GPSR stärkt die Rückrufpflichten gegenüber der alten Richtlinie erheblich.
Rückrufprozess nach GPSR
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